IT-Service

Ihre IT zeichnet sich idealerweise durch eine effiziente Handhabung, hohes Leistungspotential und eine unüberwindbare IT-Sicherheit aus. Das garantiert Ihnen einen störungsfreien Betrieb Ihrer IT-Systeme. Frei nach dem Motto: „Die beste IT ist die, die man nicht merkt!“, bietet Ihnen baru systems Support in den Bereichen der regelmäßigen Wartung und des IT-Services an. Unser IT- Service garantiert Ihnen jederzeit eine reibungslose Funktion Ihrer IT-Infrastruktur und das bei Bedarf auch an sieben Tagen in der Woche und 24 Stunden rund um die Uhr. Entscheiden Sie, in welcher Reaktionszeit unser IT-Service bei Ihnen sein soll oder wie schnell Ihre Systeme im Notfall wieder hergestellt sein müssen. Unser IT-Service ist nicht auf einen Hersteller der IT-Systeme festgelegt. Damit sind wir für jede IT-Infrastruktur der richtige Partner. Unser Service wird allerdings nicht erst aktiv, wenn das Kind in den Brunnen gefallen ist.

Von uns erhalten Sie in festgelegten Abständen eine Analyse des Ist-Zustandes Ihrer IT-Systeme. Hierbei zeigen wir Ihnen die Schwachstellen auf, so dass Sie entscheiden können, schwache und fehleranfällige Systeme auszutauschen, bevor ein Ausfall Sie dazu zwingt. Damit garantieren wir Ihnen eine gleichbleibende Performance Ihrer IT-Infrastruktur. Durch unsere Analysen erkennen wir frühzeitig aufkommende Probleme in Ihrer IT-Sicherheit sowie im Performance- Verfügbarkeitsbereich. Sie greifen ein, bevor Ausfälle Ihre geschäftlichen Prozesse behindern oder zum Erliegen bringen. Unsere Serviceverträge sind in jedem Fall individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten.

Jedes Unternehmen ist anders und jeder Vertrag berücksichtigt die speziellen Eigenschaften Ihrer IT-Systeme. Sollte Ihrem Unternehmen einer unserer Standardverträge ausreichen, so können wir Ihnen natürlich auch dazu ein Angebot unterbreiten. Selbst wenn Ihre Systeme schon lange aus der Garantiezeit heraus sind und eventuell kein Support für die Altgeräte mehr zu bekommen ist, unterstützen wir Sie mit einem unserer speziellen Serviceverträge.

Von uns erhalten Sie den IT-Service im Rahmen der Service-Verträge Dienstleistungen zur Konfiguration und der Installation von Software, Wartung Ihrer IT-Systemhardware, Fehleranalyse im Bereich Ihrer IT-Hardware und der verwendeten Software. Wir unterstützen Ihre hausinternen Administratoren und führen kontinuierliche Überwachungen Ihrer IT-Infrastruktur durch. Dadurch erkennen wir Störungen oftmals bevor diese den Ablauf behindern. Wir analysieren Ihre Fehler- und Eventlogs und erhöhen die Performance. Um Datenverlust vorzubeugen, unterstützen wir Ihr Unternehmen auch im Bereich Datensicherung, Datenwiederherstellung und kümmern uns darum, dass Ihre Systeme immer mit der neuesten verfügbaren Software ausgestattet sind.